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程よい距離感。

お部屋探しで来店されたお客様にご希望条件をヒアリングしたり紙にご記入いただいたりして、その情報を元に物件を探します。

パパっとご紹介できればいいのですが、なかなかそういう物件ばかりではないので少々、お時間をいただくときもあります。

その時間にいろいろと真なるお客様のご希望が聞き出せるのかがポイントです。

ヒアリングシートでは単身で探されいるが、実は彼女さんがいて同棲を考えているとか、後々車の購入希望があるけど予算的にしんどいとか単身赴任だが、たまに奥さんが泊まりにくるなど等々。

事前にメールなどで連絡をとっていれば違うのですが、初めて来店された方には本音は言っていただけません。

世間話をしながら心の壁を少しずつ壊していきます。少しずつ信頼関係を築いていくのです。

ここがかなり難しいですよね。

今日、初めて会った人を信頼しろって無理ですよね。

なのでここで日記を書いてこんな不動産会社ですっていうのを発信しているのです。

このホームページを見ていただいた方が少しでも安心して問い合わせや相談などをしていただけるように、コツコツと「ちいさなことからコツコツとぉ~」がんばります。

では。

 

投稿日:2019/03/05   投稿者:-